Şeffaflık, kullanıcı güvenliği ve platform kullanım esasları.
1. Gizlilik Politikamızın Amacı
Bu politika HostingBul.com.tr üzerindeki hesap, profil, topluluk, şikayet, karşılaştırma, mesajlaşma, teklif, destek ve benzeri özelliklerde bilgilerin nasıl ele alındığını açıklamak için hazırlanmıştır. Veri minimizasyonu, amaçla sınırlılık, erişim kontrolü ve şeffaflık ilkeleri gözetilir.
2. Hesap ve Profil Bilgileri
Kullanıcı adı, profil veya kapak görseli, biyografi, konum ve isteğe bağlı sosyal medya/web sitesi bağlantıları kullanıcının seçtiği özelliklere göre herkese açık olabilir. E-posta adresi, parola özeti, güvenlik kayıtları ve yönetim notları kamuya açık profil alanında gösterilmez.
3. Kurumsal Firma Bilgileri
Firma adı, logo, web sitesi, hizmetler, doğrulama rozetleri, paket ve kampanya bilgileri platformun karşılaştırma işlevi gereği yayımlanabilir. Kurumsal yetkililerin kişisel iletişim verileri yalnızca gerekli ve hukuka uygun kapsamda işlenir veya yayımlanır.
4. Topluluk İçerikleri
Gönderiler, yorumlar, değerlendirmeler ve moderasyondan geçen şikayetler platformun şeffaflık amacı kapsamında yayımlanabilir. Kullanıcılar üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel verileri, özel yazışmaları, ödeme bilgilerini veya hukuka aykırı içeriği paylaşmamalıdır.
5. Şikayet ve Kanıt Dosyaları
Şikayetlerde sunulan ekran görüntüsü, belge veya diğer kanıtlar moderasyon amacıyla incelenebilir. Kamuya açık gösterimin gerekli olmadığı kişisel veriler mümkün olduğunca maskelenebilir veya kanıt yalnızca yetkili yönetim erişiminde tutulabilir.
6. Özel Mesajlar ve Destek Talepleri
Özel mesajlar kural olarak konuşmanın taraflarınca görüntülenir. Güvenlik, kötüye kullanım incelemesi, hukuki yükümlülük veya teknik destek gerektirdiğinde yetkili personel tarafından sınırlı erişim sağlanabilir. Yetkisiz personelin erişimini önlemek için rol ve yetki sınırları uygulanması hedeflenir.
7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Zorunlu çerezler oturum, güvenlik ve temel tercihlerin çalışması için kullanılabilir. Analitik, reklam veya benzeri zorunlu olmayan teknolojiler devreye alınırsa yürürlükteki mevzuata göre gerekli açıklama, tercih ve gerekiyorsa rıza mekanizması sunulur.
8. Loglar ve Güvenlik Kayıtları
IP, oturum, tarayıcı/cihaz bilgisi, başarısız giriş, hız sınırı ve güvenlik olayı kayıtları saldırı ve kötüye kullanımın önlenmesi, olay incelemesi ve sistem bütünlüğünün korunması amacıyla tutulabilir. Bu kayıtların erişimi yönetimsel olarak sınırlandırılır.
9. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar
Firma siteleri, sosyal ağlar, e-posta/SMS altyapıları ve diğer dış hizmetler kendi gizlilik koşullarına tabidir. Kullanıcı üçüncü taraf bir siteye veya hizmete geçtiğinde ilgili sağlayıcının şartlarını ayrıca incelemelidir.
10. Reklam ve Sponsorlu İçerik
Sponsorlu veya reklam niteliğindeki alanlar mümkün olduğunca ayırt edilebilir biçimde gösterilir. Reklam gösterimi için kişiselleştirme veya zorunlu olmayan takip teknolojileri kullanılacaksa uygulanabilir rıza ve tercih kurallarına uyulur.
11. Veri Paylaşımında Minimizasyon
Teknik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılan bilgiler hizmeti sunmak için gerekli olan kapsamla sınırlandırılmaya çalışılır. Bir hizmet sağlayıcıya erişim verilmesi halinde makul gizlilik, güvenlik ve erişim kısıtları aranır.
12. Güvenlik ve İhlal Yönetimi
Uygun erişim kontrolleri, güçlü parola saklama, kayıt/audit mekanizmaları, dosya kontrolleri ve yedekleme gibi tedbirler uygulanır. Şüpheli erişim ve veri ihlali olayları kayıt altına alınabilir ve mevzuat gerektiriyorsa ilgili bildirim süreçleri işletilir.
13. Saklama, Silme ve Hesap Kapatma
Hesap kapatılması bütün kayıtların aynı anda fiziksel olarak silineceği anlamına gelmeyebilir. Yasal yükümlülük, dolandırıcılık önleme, güvenlik veya uyuşmazlık nedeniyle tutulması gereken kayıtlar gerekli süre boyunca saklanabilir; diğer veriler uygun süreçlerle silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
14. Kullanıcı Kontrolleri
Kullanıcılar hesaplarında düzenlenebilir profil bilgilerini değiştirebilir ve destek kanallarından erişim, düzeltme veya silme taleplerini iletebilir. Kamuya açık içeriğin kaldırılması talebi, ifade özgürlüğü, platform güvenliği, üçüncü kişi hakları ve yasal saklama zorunluluklarıyla birlikte değerlendirilir.
15. Otomatik Sistemler ve Karşılaştırma Sinyalleri
Puan, sıralama veya karşılaştırma sonuçları kullanıcı verileri, firma verileri ve platform sinyallerinden otomatik olarak üretilebilir. Bu sonuçlar kesin hizmet kalitesi garantisi oluşturmaz; kullanıcı nihai kararından önce üçüncü taraf sağlayıcının güncel koşullarını doğrulamalıdır.
16. Politika Değişiklikleri ve Sürüm
Politikanın güncel sürümü ve yürürlük tarihi sayfada gösterilir. Kullanıcı haklarını veya veri işleme kapsamını esaslı biçimde etkileyen değişikliklerde uygun bilgilendirme yapılır ve gerekli durumlarda yeniden rıza/onay süreci işletilir.